RU
  • PL
  • GB
  • TR

Правила для участников экскурсий, организованных компанией Asi Turizm

  1. В день отправления ожидайте нас в назначенное время в отеле, на ресепшине или у главного входа в отель (в заранее указанном месте).
  2. Отправление осуществляется только при наличии действующих билетов! Билеты вы также можете показать на своем телефоне или планшете.
  3. Наш транспорт может задержаться максимум на 20 минут. По истечении этого времени, если транспорт не прибыл, пожалуйста, сообщите нам немедленно!
  4. Во время экскурсии просим вас внимательно слушать комментарии и рекомендации нашего гида/инструктора.
  5. Экскурсии, носящие спортивный характер (такие как дайвинг, рафтинг), включают в себя дополнительную страховку. Тем не менее, обращаем ваше внимание на то, что никакие страховки не покрывают несчастные случаи, произошедшие под действием алкоголя!
  6. Если участник экскурсии имеет какие-либо хронические заболевания, ему необходимо оформить дополнительную страховку. В обратном случае, участник тура берет всю ответственность на себя.
  7. Стоимость экскурсии для детей в возрасте до 6 лет – не оплачивается. Данная скидка не подразумевает наличие гарантированного свободного места для ребенка, поэтому ребенок может сидеть на руках у родителей. Для продолжительных путешествий (например, Памуккале, Каппадокия) мы рекомендуем вам приобрести гарантированное место в автобусе для ребенка (укажите это при бронировании тура).
  8. Для экскурсий, предусматривающих заселение в отель (Каппадокия, Памуккале, Стамбул): для проживания в одноместном номере требуется дополнительная оплата в размере $15.
  9. Отмена и возврат денег: более, чем за 24 часа до начала тура у вас есть возможность изменить дату и вид экскурсии, количество человек или полностью отменить бронирование, получив полный возврат денег.
  10. Отмена забронированных, но непроплаченных туров: пожалуйста, помните, что место, занятое вами, может быть использовано другими туристами. Поэтому просим вас как можно раньше сообщать нам о вашем отказе от тура.
  11. Наша компания оставляет за собой право отменять уже подтвержденные экскурсии при любых обстоятельствах, в том числе при отсутствии необходимого количества участников тура, а также в случае форс мажорных обстоятельств (беспорядки, забастовки, стихийные бедствия и другие события, не зависящие от нас). Если мы вынуждены будем отменить/изменить тур или если вы не можете быть уверенными в вашем участии в уже забронированном вами туре, мы возвратим вам ваши деньги или предложим другую дату тура/другой тур.
  12. Компания Alanya Online не несет ответствености за качество купленных вами товаров во время путешествий (различные устройства, CD диски, фотографии и т.д.). В случае возникновения каких-либо жалоб, просим вас направлять их непосредственно людям, реализующим данный товар.
  13. Наши представители имеют право снимать участников наших экскурсий (фото и видео съемка) во время путешествий. Мы сохраняем за собой право использовать данные материалы с целью рекламы и продвижения наших услуг, без получения дополнительных письменных соглашений. Также мы оставляем за собой право цитировать комментарии и статусы, содержащиеся в опросах и переписке по электронной почте, с целью рекламы и продвижения наших услуг.
Napisz do nas